Hospitales: gestión de la seguridad, accesos y control errantes
Las opciones que Accesor pone al alcance de clínicas y hospitales son de la más alta tecnología e incluyen los sistemas de Control de Acceso, CCTV, integración con los sistemas de alarmas, las identificaciones y acreditaciones personales (RFID o tarjeta de proximidad), comunicaciones de voz de dos vías (PI Paciente-Enfermera).
En los centros hospitalarios se debe tener en cuenta principalmente la variedad de gente que compone el ambiente típico del hospital - pacientes, personal, vendedores, médicos, visitantes e incluso sus enemigos. La tipología del lugar queda definida por muchos cuartos, habitaciones, salas, espacios, equipos de alto valor, accesibilidad a las drogas, muchas entradas y salidas. Y siempre valorando todos los aspectos que faciliten el movimiento en el edificio y alrededores.
La seguridad es esencial en este tipo de entornos. Los encargados del hospital basan sus decisiones en la protección y reputación de su entidad.
Las principales amenazas en un ambiente hospitalario son el hurto por parte de empleados o del visitante, vandalismo de personal ajeno al hospital y amenazas contra pacientes o el personal interno.
Existen nuevas herramientas que permiten la localización del paciente (Control de Errantes), búsqueda en sistemas de grabación vídeo y vídeo digital, sistemas de retraso de salida, sistemas de control activos y alarmas sobre el buscapersonas ("busca" o Pager).
Éstas son las amenazas más habituales por áreas específicas:
Urgencias y Dept. de Traumatología: luchas entre bandas, vendettas, conflictos domésticos, violencia de género, conflictos por la custodia infantil, pacientes VIP. Área de cuidado infantil: secuestro infantil, necesidad de CCTV y seguridad infantil. Almacén de la farmacia (material, medicamentos y droga): sistemas de control del alarmas y control de acceso con sistema "enclusas". Área de cuidado de pacientes en libertad vigilada: recepción, cerradura-apagado del ascensor, vigilancia, centro de control. Cuartos de Mantenimiento: control de acceso, retraso de la salida, CCTV. Laboratorios: control de acceso, sistema de alarmas, CCTV. Área de Rayos: control de acceso, CCTV. Área geriátrica: localizadores de pacientes, control de errantes, comunicación con pacientes PI, alarmas buscapersonas, CCTV. Área psiquiátrica: sistema enclusas, control de acceso, ataques al personal. Depósito de cadáveres: control de acceso, sistema de alarmas, CCTV.; CPD o "Sala de Servidores": control de acceso, sistema de alarmas, CCTV. Archivo de históricos clínicos: control de acceso, sistema de alarmas, CCTV. Despachos médicos: control de acceso y sistema de alarmas. No debemos olvidarnos de los lugares tales como el estacionamiento (iluminación, control de acceso, CCTV en escaleras de emergencia, alarmas antipánico), el área de servicio de catering o comedor, la tienda de regalos (alarmas antihurto) y las áreas de la recepción (CCTV).
Se debe estudiar la amenaza potencial que supone el almacenaje de la basura generada con peligro de contaminación (Biohazard) que requiere de control, vigilancia y de la disposición de sistemas de CCTV y de acceso.
La seguridad del hospital es única, pero con una buena planificación, la protección de sus activos puede ser una realidad. |
